Вопросы
Вопросы, которые задают на самом деле.
Включая неудобные. Если вашего здесь нет — он в одном сообщении отсюда.
задают на самом деле.
Вы можете двигать мои средства или заморозить их?
Нет, и причина структурная, а не в политике, которую мы могли бы изменить. Ключ создаётся на вашем устройстве и остаётся в его защищённом хранилище; мы его не получаем, и доли от него у нас тоже нет. Это же означает, что мы не можем заморозить адрес, отменить перевод или вернуть вам доступ, если вы потеряете и сид-фразу, и секрет от резервной копии.
Что будет, если я потеряю телефон?
Вы восстановитесь из собственной зашифрованной копии — она лежит в вашем iCloud или в хранилище Google и зашифрована на вашем устройстве ключом, который до нас не доходит, — либо из экспортированной сид-фразы. Если нет ни того, ни другого, средства недостижимы. Мы говорим это прямо до того, как придут деньги, потому что честный ответ здесь дороже успокаивающего.
Сколько стоит отправить USDT?
Вы видите одно число до подписи, и при подписи оно не меняется. В сети Tron его назначает внешний провайдер, который платит за энергию сети, и до вас оно доходит без нашей наценки. Мы сознательно не называем цифру: она не наша, а цена, которую мы не можем удержать, хуже её отсутствия.
Нужны ли мне TRX или GRAM, чтобы отправить?
В сети Tron — нет: сетевая стоимость берётся из тех же USDT, которые вы отправляете. В TON газ пока работает по обычным правилам сети: оплата из USDT там ещё не включена.
Какие сети и активы поддержаны?
USDT в сети Tron (TRC-20) и USDT в сети TON (jetton), плюс сами TRX и GRAM как балансы, которые можно держать и принимать. Отправка TRX или GRAM из приложения пока недоступна — полученная монета будет ждать на балансе, пока это не появится. Сети EVM и Solana появятся после того, как эти две заработают как надо. USDC в первом релизе нет намеренно.
Почему в Tron у меня два адреса?
Отправка без газа в Tron работает через отдельный производный адрес, и он поддерживает только USDT. Поэтому экран приёма прямо называет, какой адрес для чего: один — для USDT, где сетевая стоимость берётся из перевода, другой — для TRX и остальных токенов TRC-20. Отправка не того актива на безгазовый адрес может сделать его недостижимым, поэтому экран спрашивает, а не угадывает.
Почему нельзя отправить из веб-приложения?
Дело не в том, что браузеру нельзя доверить ключ, — этот архитектурный вопрос уже решён. Дело в том, что для отправки мало одной подписи: сейчас нет способа превратить подпись, сделанную в браузере, в то, что сеть примет и проведёт. Пока это не готово, отправка остаётся только в мобильном приложении.
Как работают пакетные выплаты?
Вы импортируете список — CSV с адресами и суммами — и проверяете каждую строку на одном экране. До вашего подтверждения не подписывается ничего, а затем весь пакет подтверждается одним действием с телефона. Получатели, суммы и сеть — всё на том экране, который вы одобряете.
А если стоимость списали, а перевод не дошёл?
На это есть записанная политика — откат транзакции, нехватка энергии, отбитое сообщение в TON, застрявшая отправка. В ней указано, кто решает, в какой срок, из каких средств и что при этом сообщают вам. Каждое такое действие оформляется как команда с записью в журнал, а не как тихая правка в базе.
Мини-приложение в Telegram — это и есть продукт?
Это один из каналов к нему и никогда не фундамент. Одно и то же веб-приложение обслуживает сайт и мини-приложение, аккаунт Telegram никогда не является фактором доступа к средствам, а у всего, что умеет мини-приложение, есть путь в обход Telegram.
Можно ли принимать через вас платежи?
Это мерчант-трек — ссылки на оплату, кабинет и API — и он идёт через лицензированного партнёра. Он строится сейчас и не входит в первый релиз; быстрее всего попасть в число первых — рассказать нам, что вам от него нужно.
У вас есть лицензия?
Некастодиальность снимает основание для лицензирования по хранению, и именно эту позицию защищает архитектура. Мерчант-функции и всё, что касается фиата, идут через лицензированного партнёра. Более твёрдого ответа, чем дал нам наш собственный юрист, мы вам не дадим.